Política de Privacidade

Última atualização: 08 de agosto de 2026

A Insight Head (“Insight Head”, “nós”) respeita a sua privacidade e trata dados pessoais em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais – LGPD) e demais normas aplicáveis. Esta Política explica quais dados coletamos no site insighthead.com.br, por que os coletamos, com quem compartilhamos e como você pode exercer seus direitos.

1. Quem é o controlador dos seus dados

Razão social: GILGO MKT DIGITAL SOLUÇÕES LTDA
CNPJ: 62.729.668/0001-21
Endereço: Rua Dumont, 129 – Cj. Habitacional B. F. – São Paulo/SP – CEP 04840-780
E-mail de contato: atendimento@insighthead.com.br
Telefone/WhatsApp: (11) 98609-3581

O controlador é quem toma as decisões sobre o tratamento dos seus dados pessoais, nos termos do art. 5º, VI, da LGPD.

2. Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO)

Para exercer seus direitos, esclarecer dúvidas sobre esta Política ou registrar reclamações relacionadas a dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado:

Nome: Gilvan Gomes
E-mail: atendimento@insighthead.com.br

Respondemos às solicitações em até 15 (quinze) dias contados do recebimento, salvo hipóteses que exijam prazo maior, situação em que você será informado.

3. Quais dados pessoais coletamos

3.1. Dados que você nos fornece diretamente

Formulário de contato e solicitação de consultoria: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, nome da empresa, segmento de atuação e demais informações que você optar por incluir na mensagem.
Atendimento por WhatsApp, telefone ou e-mail: nome, número de telefone, e-mail e o conteúdo das mensagens trocadas.
Comentários no blog e newsletter (quando aplicável): nome, e-mail, site e endereço IP.
Contratação de serviços: dados cadastrais e fiscais necessários à emissão de contrato e nota fiscal (CPF/CNPJ, endereço, dados de faturamento).

3.2. Dados coletados automaticamente durante a navegação

Endereço IP e dados aproximados de geolocalização derivados do IP (cidade/região).
Tipo e versão do navegador, sistema operacional, tipo de dispositivo e resolução de tela.
Páginas visitadas, tempo de permanência, origem do acesso (site de referência, campanha, mecanismo de busca), cliques e interações.
Identificadores de cookies e tecnologias similares (pixels, tags e armazenamento local do navegador).

3.3. Dados recebidos de terceiros

Podemos receber informações agregadas ou pseudonimizadas de plataformas de publicidade e análise (por exemplo, Google e Meta) sobre o desempenho de campanhas e o comportamento de visitantes que chegaram ao site por meio de anúncios.

Não coletamos intencionalmente dados pessoais sensíveis (art. 5º, II, da LGPD), como dados de saúde, biométricos, origem racial ou étnica, convicção religiosa ou opinião política. Pedimos que você não inclua esse tipo de informação em formulários ou mensagens.

4. Para que usamos os dados e com qual base legal

Finalidade	Dados utilizados	Base legal (LGPD)
Responder a solicitações de contato, orçamento e consultoria	Dados de identificação e contato	Procedimentos preliminares relacionados a contrato (art. 7º, V)
Executar os serviços contratados e emitir documentos fiscais	Dados cadastrais e fiscais	Execução de contrato (art. 7º, V) e cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II)
Garantir o funcionamento, a segurança e a estabilidade do site	IP, logs de acesso, cookies essenciais	Cumprimento de obrigação legal — art. 15 do Marco Civil da Internet (art. 7º, II) e legítimo interesse (art. 7º, IX)
Medir audiência e desempenho do site (analytics)	Dados de navegação e cookies analíticos	Consentimento (art. 7º, I)
Exibir e mensurar anúncios, criar públicos e remarketing	Cookies de publicidade, identificadores, dados de navegação e, quando aplicável, e-mail/telefone criptografados (hash)	Consentimento (art. 7º, I)
Enviar comunicações comerciais, conteúdos e newsletter	Nome, e-mail, telefone	Consentimento (art. 7º, I) ou legítimo interesse em relação a clientes ativos (art. 7º, IX)
Exercício regular de direitos em processo judicial ou administrativo	Dados pertinentes ao caso	Art. 7º, VI

Quando o tratamento se baseia no legítimo interesse, avaliamos previamente se ele é necessário, proporcional e compatível com suas expectativas legítimas, adotando medidas para reduzir impactos à sua privacidade. Você pode solicitar informações sobre essa avaliação pelo canal do Encarregado.

5. Cookies e tecnologias de rastreamento

Cookies são pequenos arquivos armazenados no seu navegador. Utilizamos as seguintes categorias:

Essenciais: necessários para o funcionamento básico do site, segurança e registro de preferências de consentimento. Não podem ser desativados.
De desempenho e análise: ajudam a entender como o site é utilizado (por exemplo, Google Analytics 4). Dependem do seu consentimento.
De publicidade e marketing: permitem mensurar campanhas e exibir anúncios relevantes (por exemplo, Meta Pixel, Google Ads, Google Tag Manager). Dependem do seu consentimento.

Você pode aceitar, recusar ou revisar suas escolhas a qualquer momento por meio do banner de consentimento do site ou do link de gerenciamento de preferências disponível no rodapé. Também é possível bloquear ou excluir cookies diretamente nas configurações do seu navegador — nesse caso, algumas funcionalidades podem deixar de operar corretamente.

6. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com terceiros que atuam como operadores ou parceiros necessários à nossa operação, sempre limitados à finalidade informada:

Hospedagem e infraestrutura do site.
Plataformas de publicidade e análise: Google (Analytics, Ads, Tag Manager) e Meta (Facebook e Instagram Ads, Pixel e API de Conversões).
Ferramentas de CRM, automação de marketing e disparo de e-mail.
Comunicação: WhatsApp Business, provedor de e-mail corporativo.
Prestadores de serviços contábeis, fiscais e jurídicos, quando exigido.
Autoridades públicas, mediante requisição legal ou ordem judicial.

7. Transferência internacional de dados

Parte dos fornecedores acima está sediada ou mantém servidores fora do Brasil, especialmente nos Estados Unidos. Nesses casos, a transferência ocorre com fundamento no art. 33 da LGPD e observa o Regulamento de Transferência Internacional de Dados aprovado pela Resolução CD/ANPD nº 19/2024, por meio de cláusulas-padrão contratuais ou de outro mecanismo válido de garantia oferecido pelo destinatário.

8. Por quanto tempo guardamos seus dados

Registros de acesso à aplicação (logs): 6 meses, conforme art. 15 do Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014).
Leads e contatos comerciais não convertidos: até 24 meses após o último contato, ou até que você solicite a exclusão ou revogue o consentimento.
Dados contratuais e fiscais de clientes: até 5 anos após o encerramento da relação, conforme prazos prescricionais e obrigações fiscais.
Dados tratados com base em consentimento: até a revogação do consentimento.

Encerrado o prazo ou a finalidade, os dados são eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses de conservação previstas no art. 16 da LGPD.

9. Segurança da informação

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração ou difusão, incluindo: criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), controle de acesso baseado em necessidade, autenticação em dois fatores nas contas administrativas, backups periódicos e manutenção atualizada do CMS, temas e plugins.

Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Caso ocorra incidente de segurança com risco relevante aos seus direitos, comunicaremos você e a ANPD nos termos do art. 48 da LGPD.

10. Seus direitos como titular

Nos termos do art. 18 da LGPD, você pode solicitar a qualquer momento:

Confirmação da existência de tratamento;
Acesso aos seus dados;
Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a lei;
Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto;
Eliminação dos dados tratados com base no consentimento;
Informação sobre as entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos dados;
Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
Revogação do consentimento;
Oposição a tratamento realizado com fundamento em uma das hipóteses de dispensa de consentimento, em caso de descumprimento da LGPD;
Revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado.

Para exercer qualquer desses direitos, escreva para o Encarregado indicado no item 2. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade antes de atender ao pedido. Você também pode apresentar reclamação diretamente à Agência Nacional de Proteção de Dados (ANPD) em gov.br/anpd.

11. Dados de crianças e adolescentes

Nossos serviços são destinados a empresas e profissionais maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Caso identifiquemos coleta indevida, os dados serão eliminados. Se você é responsável legal e acredita que um menor forneceu dados ao site, entre em contato com o Encarregado.

12. Links para sites de terceiros

Este site pode conter links para páginas de terceiros (redes sociais, WhatsApp, parceiros). Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites — recomendamos a leitura das respectivas políticas.

13. Alterações desta Política

Esta Política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, regulatórias ou em nossos processos. A data da última atualização está indicada no topo do documento. Alterações relevantes serão comunicadas por aviso no site ou por e-mail, quando aplicável.

14. Lei aplicável e foro

Esta Política é regida pela legislação brasileira. Fica eleito o foro da comarca de São Paulo/SP para dirimir eventuais controvérsias, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.